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購物須知
訂購需知
  • 🏧付款方式:

    ×信用卡即時線上一次刷卡付款

    方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

    • ×ATM付款/臨櫃匯款

    我們的帳號是:
    822中國信託(林口分行)023540399342 
    適用沒有信用卡的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

    以上兩種方式,需等待客服人員於營業時間對帳完畢後處裡訂單,請務必填寫正確匯款資訊,以免無法迅速為您確認款。


    🚗運送方式:

    1.帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於2個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

    2.以 宅急便/新竹貨運/大榮貨運/郵局 /超商店到店取貨等方式寄送商品。

    3.配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱),配送台灣外島需另付運費差額,將另行報價。

    4.如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。法令另有規定者除外。

    5.本店消費滿5000元則免運費。


    📦退換貨說明:

    1. 1﹒訂單成立之後,若商品尚未寄出,可於會員中心取消訂單,已付款項將轉入儲值金供會員下次購物折抵


    1. 非商品有瑕疵,一律不提供退換貨服務

    購買前請確認訂購尺寸,除了瑕疵商品一律不接受退換貨。
    以上幾點請可以接受的lady再行下單訂購。

    若有發現商品疏忽檢查的瑕疵,請在收到商品24小時內告知,並附上商品瑕疵處照片,也請確認告知商品瑕疵起2天內務必寄回逾時不受理。


    3.重大瑕疵換貨

    請於收到商品2天內(以物流資料商品到貨時間為準)與我們聯繫確認。
    換貨商品須無下水且非人為之破損與明顯污漬。


    不接受任何理由退換貨

    尺寸不合、不喜歡、不適合、穿不到、等太久、色差(電腦設定不同)
    尺寸丈量1~3公分內小誤差…等等為由的退換貨理由。


    有任何商品問題購買前應先行詢問,對商品無疑慮後再行購買。


    無法接受瑕疵範圍

    線頭脫線、勾針、色差、極小的汙點、鬆脫的釦子、釦洞沒開 、尺寸不合。
    主觀認為與圖片不同或身材問題穿不下與賣家建議不符合,可縫回的綴飾脫落,穿了幾次後掉鑽,亮片。




    ※個人對衣物透薄程度認知不同,下過水的商品(包含人為清洗後造成之瑕疵)輕微脫線勾紗,內裡縫線不齊,不明顯不對稱,釦子鬆脫,可清洗之污漬。
     以上皆不列為重大瑕疵。

    ※瑕疵商品僅可更換同尺寸同顏色之款式,若是斷貨可選擇儲值購物金或退款。

    ※購買前請三思並且可接受等待追加時間,韓國追加時間是7-21個工作天!

    ※請務必多多詢問,確認尺寸與考量您的需求,再決定是否購買。

    ※當您下單提交訂購,就是表示您已經詳讀以上規則,且同意Joanna Shop的賣場規定。
    若對於以上規則及規定無法遵守者,切勿下單以免浪費您的寶貴時間。


    Joanna Shop感謝您的合作。